Schlichtungsstelle Nahverkehr Foto: wal172619 / Pixabay Schlichtungsstelle Nahverkehr: Der Weg zur Schlichtung mehr Fall zur Schlichtung einreichen Hier können Sie Ihren Fall - sei es Verspätung, erhöhtes Beförderungsentgelt oder ein anderer Sachverhalt - zur Schlichtung einreichen! mehr Unpünktlichkeit melden Hier können Sie Unpünktlichkeiten bei Bus und Bahn im Nahverkehr in NRW melden - die Schlichtungsstelle nimmt ihre Meldung auf. mehr Schlichtung: Praxisbeispiele Beispiel-Videos zeigen Ihnen, wie wir als Schlichtungsstelle arbeiten ... mehr Was suchen Sie? Foto: Verbraucherzentrale NRW Bahnstreik: Diese Fahrgastrechte gelten, wenn die Züge stillstehen Ob Nah- oder Fernverkehr: Wenn Ihre Züge ausfallen, sich stark verspäten oder Sie Anschlüsse verpassen, können Sie auch bei einem Streik Entschädigung fordern. mehr Foto: Schlichtungsstelle Nahverkehr / Verbraucherzentrale NRW Corona: Das gilt in NRW fürs Bus- und Bahnfahren 3G-Regel im ÖPNV: Wer Busse, Bahnen und Nahverkehrszüge nutzen will, muss geimpft, genesen oder getestet sein. Noch steht nicht fest, ab wann die Regel in allen Verkehrsbetrieben in NRW gilt. mehr Pendler im Home-Office oder in Kurzarbeit: Mehrfahrtentickets statt Abo Wegen der Covid 19 Pandemie arbeiten viele Arbeitnehmer zumindest teilweise zu Hause. Für sie stellt sich mit zunehmender Dauer der Beschränkungen die Frage, ob das Abonnement oder die Monatskarte für die Fahrt ins Büro noch wirtschaftlich ist. mehr Aktuelles zu Fahrkarten und Abonnements in der Zeit der Einschränkungen Die Aussetzung nicht nutzbarer Fahrkarten kann in der aktuellen Situation eine wirtschaftliche Entlastung sein. Wir empfehlen Betroffenen, mit ihrem Verkehrsunternehmen Kontakt aufzunehmen. mehr Auswirkungen der Coronapandemie auf Fahrkartenabonnements im ÖPNV Viele Abonnenten möchten ihre Monatskarte in der Zeit der Krise nicht weiter zahlen und suchen nach Möglichkeiten einer Kündigung oder Stornierung. Eine massenhafte Kündigung der Abonnements wäre jedoch ein herber Rückschlag für die im Hinblick auf die Klimaschutzziele so wichtige Verkehrswende ... mehr Unfreiwillig "Schwarzfahrer"? Wer in Bus oder Bahn ohne gültiges Ticket auffällt, kann mit einem "erhöhten Beförderungsentgelt" zur Kasse gebeten werden – 60 Euro beträgt die Strafe bundesweit. Hier die wichtigsten Begriffe zum Nachschlagen für Fahrgäste, die unfreiwillig zum "Schwarzfahrer" geworden sind. mehr Automatennutzung Was muss man beachten, wenn Fahrkartenautomaten am Bahnsteig oder im Fahrzeug defekt sind oder keine Geldscheine mehr annimmt? mehr
